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[網界]OA等管理軟件智慧如何與企業結合
[網界]OA等管理軟件智慧如何與企業結合
在中國最大的實名CIO社交平臺——e行網上，一個話題引起了CIO們的熱烈探討，那就是軟件智慧如何與企業管理協進，要先固化再優化嗎？這些討論對OA系統這種典型的管理軟件應用具有重要參考意義。
小編摘錄了幾個有代表性的討論帖，同時請華天動力OA系統的實施總監張浩為大家做一個解讀。華天動力OA系統在業內素有“工作流管理專家”之稱，幫助數千家企事業單位成功實施了OA辦公管理軟件，相信這些經驗會給大家帶來一些幫助。
【冠軍建材股份有限公司CIO郭啟瑞】：目前許多優良的軟件都預留彈性，讓企業流程可以依照需求更改，當然，這一個時候也是組織流程再造的機會點，對于系統無法達成或沒有的功能又非要不可時才考慮導入時一并開發。但是，建議要降低，如果不是非要不可時, 可以等系統上線穩定后再來開發改善（優化）， 這樣上線問題會降低很多，上線時間拉的越長，失敗機會越高。
【華天動力實施經理張浩】：這個觀點非常正確，我們一直告誡客戶，在OA系統未上線或剛上線時，盡量不要進行大范圍的改動。因為這時候客戶對系統還不夠熟悉，這時候提出來的需求往往是不成熟的，甚至是錯誤的。在這種情況下做的二次開發，很容易不適用，耗費了不必要的時間和成本。所以我們建議客戶在應用一段時間以后，這個時間通常是半年以上，結合系統和自己的實際情況，再整理意見和需求，就更有針對性，更準確了。
【碧桂園公司流程經理李昌明】：與軟件智慧協進的思路是沒錯的，但是先固化再優化，還是要針對企業現狀而定。對于不注重IT價值的企業來說，直接要求固化的誘因和方向要明確，即：通過軟件將本來存在的問題暴露出來，利用軟件樹立起標靶，讓企業重視起來再做優化；有的企業光強調固化，但固化的目的是什么沒有搞清楚，導致發現出了問題就退縮了，不知所措。有的企業管理規范，對IT重視程度高，則可以考慮從管理角度直接優化后，固化到軟件里進行觀察，也是可行的。
【華天動力實施經理張浩】：沒錯，企業特點和發展階段不同，應該采用不同的策略。如果企業當前的主要矛盾是流程和管理混亂，那么當務之急就是先規范起來，下一步工作才是優化。如果追求一步到位的優化，可能會久拖不決，阻力會很大。而如果企業的管理已經比較規范，但效率較低，執行不力，那么就應該考慮如何優化的問題，但是優化軟件，還是優化管理呢？這應該是一個相互融合、相互促進的過程。
【福建Micky.Yuan】：我覺得企業在建置信息化系統時，一般先標準化、再固化、最后優化。在企業推進一套新引進的信息系統，對于員工而言就會涉及到業務模式的變更甚至會觸及其根本利益。
在企業信息化個人建設先標準化。信息系統在標準化后還不夠，還必須要強有力的執行力進行固化，方能使系統在企業進行有效的應用。此外，信息系統不是應用上去就好，它是一個持續改進的過程，故在優化上它又是那么的突顯。
【華天動力實施經理張浩】：企業實施管理軟件的同時，就是一個對企業管理重新梳理和優化的過程。而實施成功，只是項目成功的第一步，企業的發展和改進是沒有盡頭的，這就對管理軟件提出了很高的要求，是否能夠滿足企業的長期發展需求。
所以企業的CIO在選擇管理軟件時，既要解決當前的主要矛盾，又要站在戰略高度兼顧未來的發展。事實上，包括OA在內的任何管理軟件都很難推動企業管理的優化，因為這個工作的核心和根本是管理者，但軟件必須能夠適應企業管理的優化。
最后，張浩認為，對OA系統等企業管理軟件來說，軟件智慧與管理實踐的結合，不如用“磨合”來形容更形象。作為磨合的主要操作人，CIO需要有能力平衡軟件和企業之間的關系，通過軟件來激發、保障企業管理的優化，實現二者的和諧發展。
關鍵詞:
管理軟件
智慧
企業
