工作流管理是OA系統應用的絕對核心,沒有之一。這是當前OA系統行業普遍認可的共識,無論是廠商,還是用戶,都將工作流管理作為重中之重來對待。
OA系統行業的快速發展,使得工作流技術也日新月異。領先的OA系統廠商,如以“工作流管理專家”著稱的華天動力在市場的引導下,對工作流技術進行了深入的挖掘和創新,在實現數據整合上取得了巨大的進步。
華天動力將這種數據整合技術稱為“工作流2.0”。如果說“工作流1.0”時代的主題是無紙化,主要特征是用計算機替代手工操作。那么“工作流2.0”時代的主題就是智能化,主要特征是靈便的實現系統內部和外部的數據整合,消除信息孤島,減少重復工作。
工作流2.0技術解決了當前企業普遍存在的數據整合問題,在幫助企業提升效率、完善管理、改進工作上成效極為顯著,成為新一代OA辦公系統的標準配置。
工作流2.0到底如何實現數據整合呢?我們通過一個實例來了解一下。

這是一個從華天動力OA系統中截圖的費用報銷單,看似普通的一個單據,卻能充分體現出工作流2.0的技術特點,可以實現強大的數據整合功能。
首先,在紅色方框1的位置,我們能夠看到兩個選項:有預算、無預算,這個選項就使報銷單能夠整合預算單的數據。如果有預算,系統會將預算金額提取過來,并顯示結余的預算。當這個報銷單審批完成后,結余預算還會自動扣減本次報銷的金額。
其次,在紅色方框2的位置,我們也能夠看到兩個選項:有借支單、無借支單,這個選項使報銷單能夠整合借支單的數據。如果有借支單,系統會將借支金額提取過來,并自動計算出本次報銷的退款金額。
很顯然,這兩種數據整合大大減少了財務人員的手工操作,她無需再手工查找相關單據,也無需再手工計算相關數據,所有工作都由系統自動完成,快速、準確。
除了從OA系統內的其他工作流表單提取數據,一個表單也可能從第三方業務系統中提取數據,比如從HR系統中提取人員信息,從CRM系統中提取客戶信息,從ERP系統中提取部品信息等等。
另外,這個報銷單審批通過后,還會自動將審批結果傳送到財務系統中,直接生成財務憑證,這就使得工作流的數據全面關聯,形成一個聯動、閉環的系統。
我們知道,在工作流1.0時代,OA系統中的各個流程都是孤立存在、獨立運行的,每個流程,以及流程中的數據并不和其他流程進行交互和整合,更沒有和第三方業務應用系統進行整合。
這就造成了大量的流程孤島、數據孤島、系統孤島,當這些孤島越來越多的時候,企業通過信息化辦公的效率反而會下降。更嚴重的是,會導致信息系統的失控。
而工作流2.0時代則徹底解決了這些問題,智能化才是真正的自動化。擁抱工作流2.0,讓智能化讓我們的工作更美好。